Comment faire une réservation en ligne?Les réservations simples peuvent être effectuées en suivant les étapes 1 à 5.
Veuillez cliquer sur les liens ci-dessous afin d'être dirigé vers la rubrique d'aide appropriée.
Pour sélectionner votre date d'arrivée, cliquez simplement sur la date à laquelle vous souhaitez arriver sur le calendrier.
Pour sélectionner votre date de départ, cliquez simplement sur la date à laquelle vous souhaitez partir sur le calendrier.
Si vous avez un code promotionnel, saisissez-le dans le champ Code promotionnel.
Sélectionnez le nombre d'adultes et cliquez sur Continuer.
Pour sélectionner une chambre et son tarif, cliquez simplement sur la chambre ou sur le tarif et vous verrez apparaître une description détaillée sur le côté droit de votre écran.
Vous pouvez aussi utiliser le convertisseur de devises pour afficher les prix dans votre monnaie locale. Veuillez noter que cette fonction n'est à utiliser qu'à des fins de consultation. Vous serez facturé dans la devise locale de l'hôtel où vous séjournerez.
Dès que les chambres et le tarif ont été sélectionnés, cliquez sur Continuer.
Certains tarifs proposent des options que vous pouvez choisir en sélectionnant la case située près du titre. Vous pouvez aussi choisir l'heure à laquelle vous souhaitez disposer de votre option en sélectionnant l'heure dans le menu déroulant.
Vous avez la possibilité de choisir autant d'offres que vous le souhaitez avant de cliquer sur Continuer.
Vous allez maintenant voir apparaître la page des informations sur le client que vous devez remplir le plus précisément possible afin que votre hôtel puisse vous contacter en cas de problème.
Si vous avez déjà effectué une réservation dans cet hôtel auparavant, vous avez également la possibilité de vous connecter à votre compte en saisissant votre adresse électronique et votre mot de passe dans les champs à disposition en haut de l'écran.
Une fois que vous avez bien vérifié les informations vous concernant, cliquez sur le bouton Faire une réservation.
Vous voyez à présent apparaître les détails de votre réservation.
Vous pouvez imprimer cette page pour garder une preuve de votre réservation.
Pour modifier ou annuler une réservation, vous devez vous rendre sur le site Web de l'hôtel où vous avez effectué la réservation.
Rendez-vous ensuite sur la page de réservation en ligne et cliquez sur Modifier or Annuler une réservation.
Pour accéder à votre réservation, saisissez votre adresse électronique et votre numéro de confirmation et cliquez sur le bouton Rechercher. Vous pouvez également saisir votre adresse électronique et votre mot de passe et cliquez sur le bouton Rechercher.
Cliquez sur le bouton Sélectionner correspondant à la réservation que vous souhaitez modifier ou annuler.
Puis, en haut de l'écran, cliquez sur le bouton Modifier ou Annuler.
Si vous souhaitez modifier une réservation, retournez à Etape 1 - Sélection des disponibilités
Si vous souhaitez annuler la réservation, cliquez sur le bouton Annuler pour annuler immédiatement votre réservation. Vous recevrez par la suite votre numéro d'annulation.
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