COME VI POSSIAMO AIUTARE
Installazione
Unirsi a Navarino non potrebbe essere più semplice. Un semplice contratto da firmare e un unico contributo di sottoscrizione da pagare. Dopo aver completato questo passaggio, lavoreremo con voi per completare il Pacchetto Informativo del vostro Albergo (HIP), abbiamo una squadra dedicata all’HIP che si assicureranno che noi si collabori e pubblichi dettagli completi ed accurati a tutti i canali di vendita elettronici.
Dopo aver completato l’HIP, passiamo alla fase di “costruzione” e fissiamo una data con l’albergo e tabella di formazione per utilizzare al meglio gli strumenti CRS. Quest’ultimo può includere inoltre la formazione sia della gestione dei profitti sia della gestione del canale.
Attivarsi sia per la prima volta sia passando da altro fornitore di servizi è un procedimento semplice e senza intoppi, e verrete guidati attraverso questo processo passo dopo passo. Formazione aggiuntiva può essere programmata in qualsiasi momento durante la costruzione verso la data prefissata, e formazione è possibile dopo che l’albergo vive attraverso Navarino Services.
Costruzione, design, Revisione Internet/IDS e GDS:
La fase di ‘Costruzione’ può durare 3 o 4 settimane, in base a quante informazioni vengono raccolte ed al periodo dell’anno.
Il Design del Motore di Promozione per il vostro sito internet è incluso nella tariffa unica per il set up del programma e la nostra squadra di design lavorerà con impegno per assicurarsi che il motore di promozione integrerà gli stessi standard di design del vostro sito internet.
Revisione Internet/IDS e GDS:
Quando il vostro albergo sarà visibile tramite Navarino forniremo una revisione stampata completa e lavoreremo con voi sul fronte competitivo del vostro albergo per garantire che il vostro albergo venga rappresentato in maniera competitiva su tutti i canali di vendita elettronici, che vengano pubblicati i dati corretti e che il lay out sia ben fatto, di modo che il vostro albergo sia ottimizzato per acquistare nuovo mercato.
Servizi di Gestione
L’account di ogni albergo cliente viene gestito da un account manager locale e da un membro della squadra di supporto. Ogni albergo cliente viene trattato con lo stesso livello di servizi di Supporto&Vendita dedicato ed esperto ed ogni cliente può accedere a tutti i livelli della squadra di management di Navarino.
Contabilità
Una volta al mese il vostro albergo riceverà una relazione delle partenze dettagliato relativo alle partenze del mese precedente. Sarà sufficiente effettuare un semplice raffronto con i vostri dati di partenza e modificarne per ragioni quali: partenza anticipata, variazione di tariffa alla partenza, No Show, estensione del soggiorno o altre annotazioni potreste aver preso. Dopo aver rinviato questi dati all’ufficio contabile di Navarino, dopodichè riceverete una fattura mensile basata sulle partenze effettive. Molto semplice ed efficiente. Gli uffici contabili amano questo servizio.
Per un esempio di una relazione delle partenze dettagliato, vi preghiamo di collegarvi al seguente link:
Marketing
GDS Marketing, Rappresentazione IDS e Web Marketing.
Supporto
Navarino lavora dai propri uffici a Wittney, nel Regno Unito/Belfast, Irlanda/Deauville, Francia/La Spezia e Roma, Italia e altri due uffici affiliati; uno in Scozia e l’altro in Italia.
Navarino lavora a stretto contatto con gli uffici tecnici di SynXis di Bussum, Olanda.
L’azienda fornisce servizi di supporto 24 ore al giorno 7 giorni alla settimana ai propri alberghi clienti. Servizi di supporto ulteriore vengono forniti e fatti su misura per soddisfare le necessità degli alberghi clienti.
Reporting
Gli alberghi clienti possono ricevere una vasta gamma di significative relazioni programmate per essere inviate agli indirizzi di posta elettronica o ad una serie di indirizzi elettronici su base giornaliera, settimanale o mensile.
Forniamo una serie completa di dati contenenti contatti dettagliati per le prenotazioni via internet e contatti dettagliati per gli Agenti di Viaggio.
Per un esempio di ‘alcuni’ di queste relazioni, vi preghiamo di selezionare i seguenti collegamenti:
- Visione Express
- Controllo Camere
- Controllo del livello di tariffe
- Produzione delle Agenzie di Viaggio
- Distribuzione delle Tariffe Camere
- E moltissime altre relazioni dettagliate.
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