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Important Control Centre system upgrade Saturday 11th August 11am – 3pm BST

Dear Navarino Customer,

This weekend we will be performing a system upgrade of the Navarino Distribution Management System. In order to perform the upgrade, it will be necessary for us to take the system offline for a brief period. In order to minimise the impact this will have on your business; this outage will occur on:

Saturday 11th August between 11.00 and 15.00 BST (1200-1600 CEST)

During this time, booking engine, GDS, IDS and Channel Connect bookings will be affected. Any visitors to your booking engine page will be instructed to call the hotel directly for reservations, and any GDS and IDS bookings received during this outage will be processed once the system is back on-line. We appreciate your patience during this time.

If you are experiencing any problems after the upgrade, please either call: +44 1993 773 597 or Email us at support@navarinoservices.com

Thank you

IMPORTANT: mise-à-jour du système, samedi 11 août de 12h00 à 16h00

Chers partenaires,

Une importante mise à jour du système Navarino Distribution Management System sera effectuée ce weekend: samedi 11 août entre 12h00 et 16h00.

Pendant ces 4 heures, le système Navarino sera mis hors-service et ne sera donc pas accessible. Toutes les personnes souhaitant procéder à une réservation à travers votre site seront invitées à prendre directement contact avec vous par téléphone ou par email. Les réservations effectuées à travers les GDS, IDS et autres canaux de distributions vous seront transmises au redémarrage du système. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre patience.

En cas de problèmes lors de la reconnexion, n’hésitez pas à nous contacter au +33 09 75 18 06 95 ou par email support@navarinoservices.com .

A bientôt
L’équipe de Navarino Customer Care

Importante aggiornamento Control Centre sabato 11 agosto dalle 1200 alle 1600 ora Italiana

Gentile Cliente Navarino,

Durante questo fine settimana procederemo con l’aggiornamento del Navarino Distribution Management System. Sara’ necessario quindi avere il sistema offline per un breve periodo. Per minimizzare l’impatto sul vostro business vi informiamo dunque che l’aggiornamento prendera’ luogo:

sabato 11 agosto dalle 1200 alle 1600 ora Italiana

Durante questo periodo non sara’ possibile effettuare prenotazioni tramite booking engine, GDS, IDS e Channel Connect. I visitatori del booking engine verranno avvertiti di contattare direttamente l’hotel per prenotazioni. Qualsiasi prenotazione invece ricevuta tramite GDS o IDS sara’ caricata una volta che il sistema tornera’ online. Vi ringraziamo per la pazienza.

Vi preghiamo di chiamare +39 081 197 35700 o +44 1993 773597 o mandare un’email a support@navarinoservices.com per qualsiasi tipo di problema dopo l’aggiornamento.

Grazie

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