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Saturday 12th October– Routine System Maintenance between 11am and 4pm BST (1200-1700 CEST)

Dear Navarino Customer,

This weekend we will be performing routine maintenance on the Navarino Control Centre. In order to complete this, it will be necessary for us to take the system offline. In order to minimise the impact this will have on your business; this outage will occur on:

Saturday 12th October between 11am and 4pm BST (1200-1700 CEST)

During this time, booking engine, GDS, IDS and Channel Connect bookings will be affected. Any visitors to your booking engine page will be instructed to call the hotel directly for reservations, and any GDS and IDS bookings received during this outage will be processed once the system is back on-line. We appreciate your patience during this time.

If you are experiencing any problems after the upgrade, please either call: +44 1993 773 597 or Email us at support@navarinoservices.com

Please note the planned maintenance outage previously scheduled for 21st September was postponed and all systems remained working as normal on that day.

Thank you

Samedi 12 octobre – Maintenance de routine – 1200-1700 CEST

Chers partenaires,

Ce weekend, une maintenance de routine du système de Navarino auront lieu. Le système sera mis hors service durant cette période, et vous ne pourrez par conséquent pas avoir accès à l’extranet du système Navarino :

samedi 12 octobre entre 1200 et 1700 CEST

Les pages de réservation sur votre site, IDS et GDS seront également inaccessibles. Toute personne voulant procéder à une réservation sur votre site, sera avisée de vous contacter directement, et les réservations faites sur GDS et IDS vous seront transmises une fois l’opération terminée. Nous vous remercions pour votre patience.

N’hésitez pas à nous contacter au +33 09 75 18 06 95 ou sur support@navarinoservices.com en cas de problème de reconnexion

Merci de noter que l’interruption de service prévue pour le 21 septembre dernier n’a pas eu lieu et a été reportée le jour même. Tous les systèmes et services liés sont restés actifs et ont fonctionné normalement.

A bientôt
L’équipe Navarino

Sabato 12 ottobre – Manutenzione ordinaria – 1200-1700 CEST

Gentile Cliente Navarino,

Durante questo fine settimana procederemo con la manutenzione ordinaria del sistema Navarino.
Sarà necessario quindi avere il sistema offline.
Per minimizzare l’impatto sul vostro business vi informiamo dunque che l’aggiornamento avrà luogo:

sabato, 12 ottobre tra le 1200-1700 CEST

Durante questo periodo, non sarà possibile effettuare prenotazioni tramite booking engine, GDS, IDS e Channel Connect.

I visitatori del booking engine verranno avvertiti di contattare direttamente l’hotel per prenotazioni.

Qualsiasi prenotazione invece ricevuta tramite GDS o IDS sarà caricata una volta che il sistema tornerà online.

Vi ringraziamo per la pazienza.

Vi preghiamo di chiamare +39 081 197 35700 o +44 1993 773597 o mandare un’email a support@navarinoservices.com per qualsiasi tipo di problema dopo l’aggiornamento.

Vi comunichiamo che la manutenzione prevista per il 21 settembre è stata posticipata, per cui il sistema ha funzionato normalmente in tale data.

Grazie

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